Você pode realizar o upload de outro arquivo dentro de sua conta, clicando no botão “Upload” no pedido referente que deseja fazer a mudança. Mas atenção: O pedido deverá ter sido atualizado com um novo arquivo até antes de ter sido colocado em impressão. Após ele já ter sido colocado em impressão, não será possível fazer a alteração do layout a ser impresso.

As formas de pagamento são:

Cartão de crédito/débito
Mercado pago
Boleto Bancário
Pix
Google Pay
Apple Pay

Demais dúvidas sobre pagamento, envie-nos um e-mail para comercial@jachacaradocartao.com.br ou chame-nos no chat clicando aqui.

Não fazemos entregas em finais de semana e feriados. Entregas ocorrem normalmente em dias úteis.

Basta enviar um e-mail para sac@jachacaradocartao.com.br ou chamar no chat, clicando no rodapé ou no ícone no canto inferior direito, ou ainda, clicando aqui.

Todo produto é especificado conforme suas variações (sejam em acabamento, cores, cortes, papel, etc). Ainda, existe a opção de checagem do arquivo (caso faça o upload do arquivo e deseja que realizamos a verificação do arquivo) ou a compra do serviço de elaboração de layout. Após selecionado as opções para o seu serviço gráfico, você poderá ir no carrinho, onde estará disponível que faça o upload do arquivo para impressão. Após realizar o upload corretamente, você será direcionado para a tela de finalização de compra, onde poderá terminar de comprar seu pedido. epois de enviar o pedido, você receberá uma confirmação do pedido no endereço de e-mail fornecido.

O prazo de produção está disposto no rodapé da secção “Descrição”, estipulado em dias úteis.

Sim. Desde que avisado antecipadamente. Caso precise, nos chame no chat clicando aqui ou envie um e-mail para sac@linopack.com.br, com nome, CPF/CNPJ, e-mail da compra/cadastro e o nº do pedido.

Na página de todo produto existe a seção de download de gabaritos. Ao realizar o download, os arquivos vem com delimitações e indicações de sangria, corte, margem e tamanho. Orientações sobre cores, resolução e outras orientações são indicadas em um arquivo que vai junto em cada gabarito. Ainda, caso precise, também disponibilizamos a página Instruções de montagem para ajudar na elaboração de suas peças gráficas.

Após efetuar a sua encomenda, receberá uma confirmação da encomenda por e-mail no prazo de 2 horas nos dias úteis (Seg-Sex entre as 8h00 e as 18h00). Aguarde este período antes de nos contactar novamente com o mesmo pedido, pois só assim podemos garantir um processamento rápido.

Se você inserir seus dados e CEP durante um processo de pedido, o restante dos seus dados de contato armazenados neste número de cliente aparecerão automaticamente. Isso economiza tempo durante o processo de pedido! Se desejar alterar seus dados de contato, envie-nos um e-mail para sac@linopack.com.br. Nossos funcionários cuidarão de sua alteração imediatamente. Por razões de segurança, não é possível alterar os dados de contacto online!

Esta designação define quais cores são impressas em quais páginas.

• 1×0 – Impressão (preto e branco) frente
• 1×1 – Impressão (preto e branco) frente/verso
• 4×0 – Impressão (colorida) frente
• 4×1 – Impressão (colorida) frente e (preto e branco) frente/verso
• 4×4 – Impressão (colorida) frente/verso

• Evite linhas finas, pois elas são impressas em espessuras diferentes em equipamentos diferentes;
• Incorporação de fontes: incorpore todas as fontes no PDF
• Certifique-se de evitar cores indexadas e imagens RGB (converta primeiro para CMYK)
• Ao enviar um PDF de visualização, nomeie os dados adequadamente; por exemplo. Por exemplo: (Flyer_frente.pdf / Flyer_verso.pdf)

Você deve evitar programas como PowerPoint, Publisher, Word, Excel, Canva, etc. quando se trata de criar publicações profissionais. Esses programas geralmente cometem erros no manuseio de cores e fontes, principalmente no gerenciamento de cores.. Prefira programas de layout reais, como Adobe InDesign, Illustrator, CorelDraw e Photoshop.

As cores da tela (RGB) não correspondem às cores de impressão. Use sempre a configuração de quatro cores CMYK (ciano, magenta, amarelo e preto). Observe que não oferecemos suporte a cores especiais (Pantone, HKS, etc.). Os dados de impressão contendo cores especiais são automaticamente convertidos para CMYK (se possível), razão pela qual não assumimos qualquer responsabilidade pelas cores reais resultantes da impressão!
Para obter um preto bonito e uniforme, use preto 4c na impressão offset (C 60%, M 60%, Y 40%, K 100%) e um preto 1c puro na impressão digital (C 0%, M 0%, Y 0%, K 100%).

O tamanho da imagem deve estar sempre no tamanho original com resolução de no mínimo 300dpi e no máximo 600dpi.

Utilize a seguinte fórmula:
Tamanho desejado / tamanho original x 120 x 2 = resolução de digitalização
Exemplo: Você deseja que sua foto no formato 9×13 cm seja impressa como um pôster A1 (841 x 594 mm). O tamanho desejado é igual a 84,1 cm dividido por 13 cm = 6,47 x 120 = 776 x 2 = resolução de digitalização de 1550 dpi. Esta resolução relativamente alta é necessária para transferir todas as informações da imagem para a imagem digital. Observe, entretanto, que a resolução de digitalização não é igual à resolução de impressão. Reduza a imagem digitalizada para a resolução desejada em seu programa de edição de imagens. Ao digitalizar negativos ou slides, você deve aumentar o fator de 2 para 4.

Se possível, converta fontes em curvas. Em programas como Corel ou Illustrator, use o comando: Converter Texto em Curvas. Isso significa que não é mais necessário salvar as fontes separadamente.

Os arquivos que são feitos o upload são excluídos após 3 meses. Arquivos que são elaborados pelo serviço de criação de layout são salvos por período indeterminado, no arquivo do cliente.

Os arquivos estão sempre disponíveis na página do produto/serviço, embaixo das imagens de exibição.